鴻宇英聯(lián)華物業(yè)正能量:排業(yè)主之所急,解業(yè)主之所危
5月10日,釜山國際業(yè)主岳女士向物業(yè)服務中心贈送“排業(yè)主之所急,解業(yè)主之所?!卞\旗一面,答謝物業(yè)工作人員危急時刻救母之恩。
4月22日凌晨4點,釜山國際物業(yè)服務中心突然傳來急切的哭喊聲,劃破了寧靜的夜。前臺當值安保人員顏福酉正準備起身聞聲查探,這時,業(yè)主岳女士滿臉淚痕來到客服前臺,通過岳女士緊張的講述,顏福酉了解到是岳女士家中的老母親已翻窗準備跳樓,為此向物業(yè)中心尋求幫助,老阿姨本身患有精神疾病,此時,救援刻不容緩。顏福酉隨即通過對講機將事件概要匯報至當班班長鐘貴進,鐘班長當機立斷,命令隊員顏福酉、熊合成趕赴現(xiàn)場救援,隨后通知白班隊員羅玉明、許洪聰并一起趕到現(xiàn)場參與救援。
鐘班長及白班隊員趕到現(xiàn)場時,老阿姨的腳已經(jīng)踏在了樓下業(yè)主的窗臺頂棚上,岳女士正抱住老阿姨的腿,先到場的顏福酉及同事已拉住老阿姨的手,情況十分危急,為了救出老阿姨,鐘班長及其余隊員利用布毯捆住老阿姨的腰,齊力將老阿姨托起,拉回家中。自岳女士求助到老阿姨獲救,整個過程歷時二十分鐘,最終使老阿姨脫險,轉(zhuǎn)危為安。
業(yè)主的每一面錦旗都是對物業(yè)服務中心工作的信賴和認可。后續(xù),我們將會以更謙誠的態(tài)度投入物業(yè)服務工作中,繼續(xù)實踐公司“您的需要 我的責任”服務理念,不忘初心,砥礪前行。